【基本規約事項】

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社SEEC（以後「当社」）が提供する占いアプリケーション（LINE公式アカウントを通じて提供されるサービスおよび該当アプリケーションを利用する上で必要なサービスを含み、以後「本アプリ」といいます）を利用するお客様（以下「お客様」または「ユーザー」といいます）にご利用いただくにあたっての利用条件を定めるものです。お客様は本規約の全ての内容に同意して本アプリをご利用いただきます。

第1条（適用と変更）

• 1.本規約は、お客様と当社との間の本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
• 2. お客様が未成年者である場合には、必ずお客様の法定代理人（親権者等）とともに本規約を確認し、法定代理人の同意を得てから、本規約に承諾していただいたものとします。なお、一般データ保護規則（GDPR）およびオンラインプライバシー保護法（COPPA）が適用される地域にお住まいの方は、同意年齢以上であることを必ず確認してください。
• 3. 本アプリは、将来発表され、お客様に利用可能となる改訂版及び更新版によって、書き換えられまたは補完されることがありますが、それらの改訂版及び更新版にも自動的に適用があるものとします。
• 4. 当社はお客様の了承を得ることなく、且つ予告を行うことなく本契約の内容を変更及び編集できるものとします。尚、変更後は速やかにお客様にその旨が伝えられるよう、情報を掲示することとします。

第2条（本アプリの利用に関する事項およびサービスの前提）

• 1. 本アプリご利用に伴う、通信事業者に対して発生する通信費、パケット料金その他発生する通信関係費用等については、お客様ご自身が、別途通信事業者に対してお支払いください。
• 2. お客様は、本アプリを利用するにあたり、必要なモバイルデバイス（お客様が未成年者である場合、お客様に対して使用を許した法定代理人（親権者等） が所有するモバイルデバイスを含みます）、通信サービス、インターネット接続サービスその他本アプリを利用するために必要となる機器およびサービスを、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。
• 3. 本アプリはデータ（本アプリの利用状況、セーブデータ、鑑定履歴等）の復旧や修復は対応いたしません。
• 4. 本サービスは、占星術等のデータに基づくエンターテインメントおよびカウンセリングを目的とするものであり、鑑定結果の正確性、完全性、有用性、および特定の効果や未来の結果を保証するものではありません。
• 5. 本サービスの鑑定結果を参考にして行われたお客様の実際の行動、意思決定、およびそれに伴う結果については、すべてお客様ご自身の自己責任とし、当社は一切の責任を負いません。
• 6. 相性占い等において、お客様が第三者の情報（生年月日、出生時間、出生地等）を入力する場合、お客様は必ず事前に当該第三者本人から適切な同意を得ていることを保証するものとします。
• 7. 本サービスでは、以下の事項に関する鑑定や質問、回答を行うことはできません。
• (1) 人の生死、寿命、妊娠に関する事項
• (2) 病気やケガの診断、治療の是非等、医学的・法律的・その他専門的な知識・資格を要する事項（身体・精神の不調については必ず医師等の専門家にご相談ください）
• (3) 犯罪計画の立案、行方不明者の捜索、相場操縦等の犯罪・不正行為に関連する事項
• (4) ギャンブル（宝くじ、パチンコ等）や投資（株価、仮想通貨等の相場）の具体的な予想に関する事項
• (5) 試験の合否や資格取得など、本人の努力や実力等により結果が変動する事項

第3条（コンテンツの取り扱いおよびデータの取り扱い）

• 1. お客様は､本アプリのコンテンツを当社の定める範囲内でのみ使用することができるものとします｡
• 2. 本アプリで提供される全てのコンテンツ（AIによる出力テキストや画像を含みます）に関する権利は当社が有しており､お客様に対し､当社が有する特許権､実用新案権､意匠権､商標権､著作権､その他知的財産権の実施または使用許諾をするものではありません｡
• 3. お客様は､当社の定める使用範囲を超えていかなる方法によっても複製､送信､譲渡（お客様同士の売買も含みます）､貸与､翻訳､翻案、無断で転載、改変、二次使用、営利目的の使用、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等を行う事を禁止します。
• 4. 前項に関わらず、当社が指定する方法でデータの引き継ぎをおこなわず、本アプリを削除した場合は、コンテンツの利用資格を喪失したものとみなし､提供されたコンテンツの使用権も消滅するものとします｡
• 5. LINE版をご利用の場合、当社は、お客様が入力したデータおよびAIの出力結果について、当社サーバー内への保存（鑑定履歴としての蓄積等）は行いません。
• 6. アプリ版をご利用の場合、当社は、お客様が入力したデータおよびAIの出力結果について、本サービスの提供、鑑定履歴の表示、不具合対応、およびサービスの向上・改善を目的として、安全なクラウドサーバーに保存し、利用します。
• 7. 本サービス（LINE版およびアプリ版共通）は外部のAIシステム（API）と連携しており、不正利用防止の観点から当該外部API側で一時的なログ保存が行われる場合があります。ただし、当該データが外部のAIモデルの追加学習データとして利用・提供されることはありません。

第4条（有料コンテンツおよび定額決済）

• 1. 本アプリ内の一部については、対価を支払うことにより有料コンテンツの購入、または定額制プラン（月額・年額プラン等）の購読をすることができます。有料コンテンツおよび定額制プランの金額、決済方法その他の事項は、別途当社が定め、本アプリまたは各プラットフォームに表示します。
• 2. 当社は、本アプリにおいて無償または有料とされているコンテンツについて、当社の裁量で価格、仕様の変更、終了等をおこなうことがあります。
• 3. お客様が有料コンテンツ等の対価の支払いを遅滞した場合、お客様は、年14.6％の割合による遅延損害金を当社に対して支払うものとします。
• 4. 本アプリ内で購入したコンテンツは、掲示をもって商品・サービスの提供がなされたものとみなします。
• 5. お客様は、当社が支払方法として指定する決済手段の提供事業者（以下「決済提供事業者」）が別途定める支払条件等に従い、利用料金を支払うものとします。
• 6. 本アプリの利用料金の決済に関して、お客様と決済提供事業者との間で紛争が発生した場合、当該決済提供事業者との間で解決を図り、当該紛争を処理解決するものとします。また、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
• 7. 購入した有料コンテンツ等により、本アプリ内での不具合・障害が当社の責に帰すべき事由によるもので修補にて対応が困難、もしくは修補での対応が難しいと判断された場合、損害が発生している場合に限り、ご要望によって発生した日の属する月にお客様が購入した相当額を上限とし賠償責任を負うものとします。
• 8. 本アプリ内の有料コンテンツについて、月に購入できる上限、本アプリ内で購入できる上限を設ける場合があります。
• 9. 有料コンテンツは、お客様本人のみ使用が許諾されます。
• 10. 本サービスの定額プラン（月額・年額プラン等）は自動更新されます。有効期間の途中で解約手続きを行った場合であっても、日割り計算や月割り計算等による精算・返金は一切行いません。
• 11. お客様の都合により定額プランを途中解約した場合、すでに支払い済みの当該プランの有効期間（当月または当年）の満了日までは、引き続き本サービスをご利用いただけます。
• 12. LINE公式アカウントの「友だち登録」をブロックまたは削除しただけでは、定額プランの解約（課金停止）とはなりません。解約をご希望の場合は、必ずプラットフォーム等で所定の解約手続きを手動で行う必要があります。

第5条（有償アイテムの取り扱い）

• 1. 当社は、本アプリにおいてお客様が本アプリ内で使用できる有償アイテムを購入および使用できる仕組みを提供することがあります。
• 2. お客様が有償アイテムを購入した場合、当社がキャンペーンを実施する場合その他の場合に、当社の定める方法により、お客様に有償アイテムを付与します。有償アイテムの購入単位、価格、有効期間、その他の有償アイテムの付与条件は、当社が定め、本アプリ上に表示します。
• 3. 当社は、お客様が取得した有償アイテムについて、法令上必要な場合を除き、一切払い戻しを行いません。法令に基づき有償アイテムを払い戻す場合の払戻方法および条件は、別途当社が定める方法で掲示するものとします。
• 4. 本アプリを削除によりお客様が利用資格を喪失した場合は、提供された有償アイテムも消滅するものとします｡
• 5. 本アプリの利用について、利用契約が終了した場合、終了理由の如何を問わず、未使用残高は全て失効するものとします。

第6条（データの引き継ぎ）

• 1. 本アプリに本アプリ内の進行情報などが記録されたデータ（以下「セーブデータ」といいます）引き継ぎ機能が組み込まれている場合に限り、第三者提供のwebサーバーにセーブデータを保存（以下「アップロード」といいます）することができるものとする。
• 2. 当社は、アプリ内アイテムの補填・不具合の対応などによりお客様のセーブデータを修正・改変できるものとします。
• 3. 当社は、引き継ぎ機能による不具合の発生、障害、セーブデータを含むアプリ内データの破損など、一切責任を負わないものとします。
• 4. 当社は、セーブデータのアップロード日から6ヵ月が経過した場合、または、本アプリが終了した場合は、お客様の了承を得ることなくセーブデータを削除できるものとします。
• 5. 引き継ぎによるセーブデータの整合性は全て保証するものではありません。

第7条（二次創作について）

• 1. 本アプリの二次創作（営利目的の使用を除く）のガイドラインが定められている場合は、本アプリの公式サイト及びLINE等のサービスストアの説明欄にて別途記載するものとする。

第8条（禁止事項）

お客様は、本アプリの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 1. 法令または公序良俗に違反する行為
• 2. 犯罪的行為または公序良俗に反する行為、当社及び第三者の財産、名誉、プライバシー等の権利を侵害する行為
• 3. 当社または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 4. 本アプリの提供を妨げる行為や誹謗中傷、その他法令に違反する行為
• 5. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• 6. 他のユーザーに成りすます行為
• 7. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• 8. 本アプリの内容、仕様、その他当社が該当する恐れがあると判断した全ての転載、複製、修正等の行為
• 9. 本アプリを、逆コンパイル、逆アセンブル、リバース・エンジニアリング、修正、改変などを含む処理もしくは作業などする行為
• 10. 本アプリの一部または全てを、貸与、交換、譲渡、売買、その他の方法により第三者に提供及び配布する行為
• 11. 本アプリの不正使用を目的としたツール、プログラムの開発、配布および使用、これらを第三者に誘発、推奨させるような行為
• 12. 本アプリのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃
• 13. 本アプリ用インフラ設備に対して過度な負担となるストレスをかける行為
• 14. 当社提供のインターフェース以外の方法で当社サービスにアクセスを試みる行為
• 15. コンピューターウィルス、有害なプログラムを仕様またはそれを誘発する行為
• 16. 本サービスによる鑑定結果（出力テキストや画像等）を、商用・営利目的で無断転載、販売、または二次利用する行為。ただし、個人のSNS等において、非営利目的で感想とともにシェアする行為は除きます。
• 17. 生死、病気・ケガの診断、犯罪・不正、ギャンブル・投資の予想、試験の合否等、本サービスが対象外とする内容についてのテキスト入力や鑑定を要求する行為。
• 18. プロンプトインジェクション、ジェイルブレイク等、AIの安全フィルターやシステム設定を意図的に回避、無効化、または誤作動させることを目的とした特殊な指示や入力（プロンプト等）を行う行為。
• 19. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（本アプリの変更、中断、終了）

• 1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本アプリの全部または一部の提供を変更、中断または終了することができるものとします。
  • (1) 本アプリにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  • (2) 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本アプリの提供が困難となった場合
  • (3) 社会的動乱や混乱、ストライキ、火災や停電などの不慮の事故、その他非常事態が発生した場合
  • (4) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • (5) 本サービスが連携する外部のAIシステム（API等）や、配信プラットフォーム（LINE、App Store、Google Play等）において障害、仕様変更、利用規約等の変更、またはサービスの終了等が発生し、本アプリの提供が困難となった場合
  • (6) その他、当社が本アプリの提供が困難と判断した場合
• 2. 当社は、本アプリの提供の変更、中断または終了（前項第5号に定める外部システムやプラットフォーム側のやむを得ない事情によるものを含みます）により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第10条（サービスの終了）

• 1. 当社は、お客様への適宜の方法で通知することにより、本アプリを終了することができるものとします。
• 2. お客様は、本アプリが終了した場合、有料含む全てのコンテンツを利用する権利一切を失い、以後、当該コンテンツを利用できなくなることをあらかじめ異議なく同意するものとします。
• 3. 当社は、本アプリが原因を問わず終了した場合、これに起因して生じたお客様または第三者が被った損害について、一切責任を負わないものとします。

第11条（広告の掲載について）

• 1. お客様は、本アプリ上に当社及び第三者の広告が含まれ掲載する場合があることを理解し、これを承諾したものとみなします。本アプリ上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。

第12条（情報収集モジュールの利用）

• 1. 当社は、本アプリの提供や利用に関する動向調査、お客様に適切な広告表示をするために、本アプリの機能とは独立した、第三者による情報収集モジュールを利用することがあります。

第13条（解約、解除に関する事項）

• 1. お客様が支払うべき購入代金の支払いがない場合、本規約に違反した場合、お客様において不相当な利用があったと当社が判断した場合、または当社の業務に支障を来たすと当社が判断した場合には、当社はお客様に対し警告や勧告なしに本アプリにかかる契約の解除または使用の停止をすることができるものとします。尚、該当に帰する判断は当社独自のものとします。
• 2. 前項に基づき当社が契約を解除、停止した場合も、お客様が解除日を含むその日までに支払義務の生じた一切の責務について引き続き責任は負うものとします。
• 3. LINE版において、本アプリとの連携を完全に解除するためには、LINEの「友だち」から本アプリのアカウントを完全に削除する必要があります（ブロック状態では解除されません。削除方法の詳細はLINE公式のヘルプ等をご参照ください）。

第14条（免責事項）

• 1. 当社は、本アプリをお客様の了承を得る事、予告を行うことなく本アプリを変更、停止、廃止することがあります。また、本アプリの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
• 2. 当社は、提供する全ての情報その他本アプリに関わるデータにつきまして、その完全性や正確性等いかなる保証も行いません。
• 3. 本サービスは生成AIを利用して結果を出力します。AIの特性上、事実と異なる情報（ハルシネーション）や、不適切・不自然な表現、またはお客様の期待に沿わない不確実な表現が出力される可能性があります。当社は、これらの出力結果に起因してお客様または第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
• 4. 当社は、お客様の本アプリの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
• 5. 当社は、本アプリがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本アプリの利用がお客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
• 6. 当社は、本アプリが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本アプリの利用に供する情報端末のＯＳのバージョンアップ等に伴い、本アプリの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、お客様はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
• 7. お客様は、LINE等のサービスストアの利用規約および運用方針の変更、または外部システム（API）の仕様変更等に伴い、本アプリの一部又は全部の利用が制限・中断される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
• 8. 当社は、本アプリを利用したことにより直接的または間接的にお客様に発生した損害について、一切賠償責任を負いません。
• 9. 当社は、お客様その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害（間接損害や逸失利益を含みます）に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
• 10. 第１項乃至前項の規定は、当社に故意または重過失が存する場合には適用しません。
• 11. 前項が適用される場合であっても、当社は、過失（重過失を除きます。）による行為によってお客様に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害については、一切賠償する責任を負わないものとします。
• 12. 本アプリの利用に関して当社が損害賠償責任を負う場合、当該損害が発生した月にお客様から受領した利用額（定額課金の場合は当該月のプラン利用額）を限度として賠償責任を負うものとします。
• 13. お客様と他のお客様との間の紛争及びトラブルについて、当社は一切責任を負わないものとします。お客様と他のお客様でトラブルになった場合でも、両者同士の責任で解決するものとし、当社には一切の請求をしないものとします。
• 14. お客様は、本アプリの利用に関連し、他のお客様に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
• 15. お客様の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、お客様の費用（弁護士費用）と責任で、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、お客様は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用（弁護士費用及び逸失利益を含む）を支払うものとします。
• 16. お客様が本アプリの利用に関連して当社に損害を与えた場合、お客様の費用と責任において当社に対して損害を賠償（訴訟費用及び弁護士費用を含む）するものとします。
• 17. 当社は、本アプリに対する不正アクセス、コンピュータウィルスの侵入、その他の第三者の行為によりお客様に生じる損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。

第15条（権利に関する事項）

• 1. 本アプリに係る著作権およびその他知的財産権等の一切の権利は当社に帰属します。
• 2. 当社が管理する掲示板等において、お客様の書き込みが、本規約に定める禁止事項に該当する場合、公的な機関からの指摘や意見表明があった場合及びその他当社が必要と判断した場合には、その内容の一部または全部をお客様の承諾を得る事無く削除する等の処置を行うことが出来るものとします。
• 3. 本アプリ内に掲載する注意事項、お知らせ等も本規約の一部を構成するものといたします。

第16条（個人情報等の取り扱いおよび情報の取得）

• 1. 個人情報及びお客様情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱うこととします。
  https://se-ec.co.jp/privacy/
• 2. 当社は、本アプリの提供において、お客様から直接以下の情報を取得することがあります。
• ユーザー名
• 生年月日、出生時間、出生地（出生国、都市等）
• プロフィール画像
• テキストの入力内容、およびアップロードされた画像（鑑定プロンプト等）
• 3. 当社は、お客様が本アプリを利用する際に、以下の情報を自動的に収集することがあります。
• 端末情報（OSの種類・バージョン、端末の個体識別番号、広告識別子（IDFA/AAID等））
• ログ情報および行動履歴（アプリの起動日時、操作履歴、画面の閲覧履歴等）
• クッキー（Cookie）およびこれに類似する技術情報

第17条（情報の利用目的）

• 1. 当社は、収集したお客様の情報を以下の目的の範囲内で利用します。
• 鑑定結果テキストおよび画像の出力・生成のため
• 本アプリのサービス提供、本人確認および認証のため
• お客様からのお問い合わせ、不具合報告への対応のため
• 本アプリの機能改善、不具合修正、統計データの作成、および新サービスの開発のため
• お客様に最適化された広告の配信、およびマーケティングデータの分析のため

第18条（権利譲渡の禁止）

• 1. お客様は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
• 2. 当社は、本アプリの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内で本アプリに係るお客様の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。

第19条（分離可能性）

• 1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条（当社への連絡方法）

• 1. 本アプリに関するお客様の当社へのご連絡・お問い合わせは、本アプリまたは当社が運営するwebサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。

第21条（準拠法および合意管轄）

• 1. 本アプリおよび本規約の準拠法は日本法とし、それに従って解釈されるものとします。
• 2. 本アプリおよび本規約に関し、お客様と当社の間で訴訟の必要性が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的な管轄裁判所とします。

付則

令和8年7月1日 制定（同日施行）