ストラッシュ無料カウンセリングを完全レポ!当日の流れや持ち物・キャンセル方法・所要時間・勧誘について解説!

ストラッシュのカウンセリングのことが知りたいけど不安もいっぱい…

編集部員:かなめ編集部員:かなめ

私もカウンセリングを受ける前に同じ疑問・不安を抱えていました。

同じ悩みを持っていた私だからこそ、ストラッシュのカウンセリングを検討している方に必要な情報をシェアできると思いました。

ストラッシュのスタッフさんからは「絶対に契約させるぞ!」みたいな雰囲気がなく、私は「話を聞くだけ聞いて、嫌だったら止めればいいや」ぐらいの軽い気持ちでカウンセリングを受けました♪

カウンセリング予約は当日必要な持ち物と、予約日時さえ忘れなければOK!

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ストラッシュ無料カウンセリングの予約方法はカンタン2~3分で完了

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ストラッシュのカウンセリング予約方法は公式サイトを開き、簡単な必要事項を入力して送信するだけ。2~3分もあれば予約が完了します♪

STEP.1
公式サイトを開く

まずは公式サイトを開き、「無料カウンセリングを予約」のボタンを押してカウンセリングフォームを開きます。

ストラッシュ カウンセリング予約方法1

STEP.2
希望店舗・日時を選択

カウンセリングフォームを開くと希望店舗・日時を選択する画面が表示されます。都合のいい日時を選択してくださいね。

※カウンセリングの所要時間は約60分前後です。

ストラッシュ カウンセリング予約方法2

STEP.3
名前などの情報を入力

続いて名前・電話番号・メールアドレスを入力します。

入力したメールアドレス宛に予約完了通知メールが届くので、もし迷惑メールフィルターを設定している方は、「受信許可設定」もしておいてくださいね。

ストラッシュのカウンセリング予約方法3

STEP.4
送信して予約完了

入力した内容に間違いが無ければ「確定」して予約は完了です♪

ストラッシュ カウンセリング予約方法4

STEP.5
予約完了後に予約確認メールが届く

予約が完了するとメールまたはLINEに予約確認の自動配信メールが届きます。

当日必要な持ち物なども書かれているので、ザッと目を通しておきましょう♪

ストラッシュ カウンセリング予約方法5

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カウンセリング予約日を忘れてしまった場合の予約確認方法は?

もし予約日を忘れてしまった時は、予約完了後に送られてくる「自動配信メール」に予約日時が記載されています。

LINEでの連絡を希望した方は、LINEに届いているのでチェックしてくださいね。

\この自動配信メールが届いているハズです/

ストラッシュ カウンセリング予約方法6

自動配信メールやLINEへの通知が見当たらない場合は、

  • 予約希望した店舗
  • コールセンター(0120-961-678)

どちらかに電話すると◎

※電話での問い合わせは営業時間11:00-20:00までとなっています。

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カウンセリング予約時に登録した名前・電話番号を伝えれば、スグにスタッフさんが調べてくれますよ♪

【実体験】ストラッシュ無料カウンセリング当日の流れ・内容

脱毛の基礎知識・脱毛の仕組み・料金プランなどの説明を受けた後に、契約する・しないを決める

予約日になってストラッシュに来店すると待合室に通され、時間が来ればカウンセリングルームへ案内されます。

店舗によって異なりますが、私がカウンセリングを受けた新宿西口店は半個室でした。

ストラッシュ カウンセリング予約

完全個室ではありませんが、他の部屋とは壁で区切られているので、他人の目が気になりません。

他の部屋から音や話し声は多少聞こえますが、「何を話しているのか」はまったく聞き取れないので、プライベートな悩みなどを相談しやすかったです◎

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ではカウンセリング中の雰囲気や「どんな内容の話をするのか」詳しく紹介していきますね。

カウンセリングの大まかな流れ
  1. カウンセリングシートの記入
  2. 脱毛基礎知識の説明
  3. ストラッシュ独自の脱毛方法の説明
  4. 脱毛プラン料金の説明
  5. 気になる点を質問
  6. 契約またはカウンセリング終了

当日の流れ①カウンセリングシートの記入

カウンセリングルームへ案内されるとカウンセリングシートが渡されるので、必要事項を記入します。

記入内容
  • 氏名や住所などの基本情報
  • ストラッシュを知ったキッカケ
  • 脱毛経験の有無
  • 薬の服用や持病の有無
  • 体調に関する質問(生理や妊娠などに)
  • 希望脱毛箇所…etc.

カウンセリングシートを渡した後、スタッフさんは一旦退出します。書き終わったらベルを鳴らして知らせてくださいね。

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カウンセリングシートに記入した内容を元にカウンセリングが進みます。持病や服用中の薬などがある方は、脱毛の安全性に関わるので正直に申告してくださいね。

当日の流れ②脱毛基礎知識の説明

スタッフさんと少し雑談しつつ脱毛の仕組みなど、基礎知識の説明を受けます。

説明された点
  • 脱毛でムダ毛が生えなくなる仕組み
  • 毛周期と脱毛の関係
  • 必要な脱毛回数と効果の目安…etc.
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基礎知識と言っても難しい話はありません。「こういう仕組みでムダ毛を処理するんだな♪」ぐらいのリラックスした気持ちで、話を聞いてくださいね。

当日の流れ③ストラッシュ独自の脱毛方法の説明

続いてストラッシュ独自の脱毛方法の説明を受けます。

ストラッシュの脱毛方法

2種類の脱毛方法を導入し毛周期に関係なく、産毛・剛毛・日焼け肌すべて肌質・毛質に対応化!

また美容成分たっぷりのジェルを、特殊な技術を使って肌の奥深くまで浸透させるので、黒ずみ改善・抗シワ作用など女子に嬉しい美肌効果があるそうです♪

ストラッシュSHRとIPLスーパージェル

出典元:ストラッシュサイト

※他サロンだと基本的に日焼け肌への脱毛・毛周期を無視した脱毛はNG。また1種類の脱毛方法しか導入していない脱毛サロンがほとんどです。

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でも肝心なのは脱毛効果ですよね。効果に関しては、下記ページで詳しく紹介しているのでチェックしてみてくださいね。

当日の流れ④脱毛プラン料金の説明

一通りストラッシュの脱毛を理解したところで、料金プランを紹介されます。私は全身脱毛が希望だったので、下記プランを紹介されました。

※右にスクロールすると「通常価格→のりかえ割価格→学割価格」が表示されます。
顔・VIO付き全身脱毛プラン 通常価格(税込) のりかえ割価格(税込) 学割価格(税込)
6回 105,336円 94,802円 94,802円
10回 169,950円 152,955円 152,955円
12回 199,980円 179,982円 179,982円
18回 288,684円 259,815円 259,815円
無制限 406,780円 284,746円 284,746円

※ストラッシュではカウンセリングシートに記入した「希望脱毛部位」に合わせて、脱毛プランを紹介しているようです。

なので「ココとココの部位を追加しませんか?」など高額契約を勧める勧誘がありませんでした♪

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もっと詳しい料金プランは下記ページで詳しく解説していますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

当日の流れ⑤気になる点を質問

カウンセリング終盤になると「何か質問やご不安はありませんか?」とスタッフさんに聞かれるので、何か質問があれば聞いておきましょう。

私が質問したこと
  • 【支払い方法】
    分割払いは可能?月々の月額料金はいくら?
  • 【予約方法】
    ネット予約予約はできる?予約は取りやすい?
  • 【予約の変更方法】
    キャンセル連絡はいつまで?キャンセル料は?…etc.
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後からになって「聞いておけば良かった!」と思う時ってありますよね。スタッフさんは笑顔で答えてくれるので、疑問が尽きるまで質問しちゃいましょう♪

予約変更方法についてはこちら

当日の流れ⑥当日契約またはカウンセリング終了

契約するか選ぶ

カウンセリングが終了したら「契約する・契約しない」を選ぶだけ。

「良いな♪」と思えば当日契約。「合わない」「納得できない」と思ったら契約を断りましょう。

私はカウンセリング終了時に「1度家でゆっくり考えます♪」と言い、当日契約せず帰宅しました。

ストラッシュスタッフさんは、当日契約を断ってもまったく態度が変わらず優しいまま。

「○○日までだと割引が有効ですので、ご検討お願いします」と一言伝えられただけでした。

当日契約は「絶対」ではありません。カウンセリング後に契約するか・しないかは自由!焦って答えを出す必要はありません。

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断るのが苦手な方は「他のサロンも見てから決めます」「家族に相談してから決めます」と、予め頭の中でシミュレートしておくといいですよ♪

もし当日契約するなら、

  • 契約書にサイン
  • 分割払いするならローン契約

など手続きがあるのでスタッフさんの指示に従って契約を進めてくださいね。

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ストラッシュ無料カウンセリング当日に必要な持ち物

当日の持ち物
持ち物 備考
身分証明書 契約する・しない関係なく必須
印鑑 当日契約する方は必須
通帳など銀行口座がわかるもの ローン契約する方は必須
他脱毛店の会員証 のりかえ割を利用する方は必須
学生証 学割を利用する方は必須
親権者の同意書 未成年&保護者同伴ではない方は必須

話を聞くだけなら身分証明書(未成年は同意書も)を持っていくだけでOK!

当日契約する可能性がある方は、

  • 印鑑や銀行口座がわかるもの
  • 割引を利用するなら会員証・学生証

など契約に必要な持ち物も忘れずに持って行ってくださいね。

カウンセリングに必要な持ち物を忘れた場合は?

身分証明書さえあれば、カウンセリング自体は受けられる。ただし当日契約はできないので後日、再来店して契約しないといけなくなる。

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もし当日契約したくなっても、持ち物忘れがあると契約は一旦保留。後日、必要なものを揃えて再来店しないといけなくなるので、忘れ物には注意しましょう。

ストラッシュ無料カウンセリングの所要時間は?

ストラッシュの無料カウンセリングの所要時間は約60分程度と考えておくと◎

カウンセリングの所要時間は多少前後しますし、カウンセリングを受けてすぐに契約をする場合は、契約手続きの時間もプラスされます。

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カウンセリング当日に別の予定も入れる方は、時間に余裕を持って予定を立ててくださいね♪

ストラッシュ無料カウンセリング予約の注意点

カウンセリング予約の注意点
  1. スマホの設定によっては自動配信メールが来ない
  2. カウンセリング予約のキャンセルは前日20時までに連絡
  3. カウンセリング当日施術は不可
  4. 時間に遅刻するとカウンセリングが受けられなくなる
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ストラッシュの無料カウンセリング予約はスゴく簡単ですが、ちょっとした注意点もあります。スムーズにカウンセリング当日を迎えられるよう、じっくり解説しますね♪

注意点① スマホの設定によっては自動配信メールが来ない

迷惑メールフィルターが設定されていると、予約完了後に自動配信メールが届かない。

カウンセリング予約が完了すると数分~数時間後に「予約が完了しましたよ」と通知するメールが届きます。

こんな感じのメールです。

ストラッシュ カウンセリング予約方法6

ただし迷惑メールフィルターなどが設定されていると、ストラッシュからのメールが届かない可能性大!

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心当たりのある方は予約前に、「フィルター設定を解除・指定受信設定する」などスマホの設定を変えておいてくださいね。

メールがこない時は?

メールが届かなくても予約完了画面が表示されていたなら、予約自体は完了しています。

再予約すると二重予約になってしまうので、再予約はしないでください。

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もしキチンと予約が完了しているか知りたい方は、予約店舗またはコールセンターに電話すればOK!すぐに調べてくれますよ。

この画面が表示されていたなら、メールが届かないだけで予約は完了しています。

ストラッシュ カウンセリング予約方法5

まだメールが届いていないだけの場合もあります。私は予約完了から4時間後にメールが届きました。

なので直後にメールが届かなくても、異常ではないので、もうしばらく待ってみてくださいね。

注意点② カウンセリング予約のキャンセルは前日まで

カウンセリング予約の注意点

カウンセリング予約は急な体調不良以外は前日までに、予約店舗へ電話連絡。無断キャンセルは絶対にしない!

正直に言うとカウンセリング予約は「いつ・どのタイミング」でキャンセルしても、ペナルティは一切発生しません。

つまりドタキャンしようが、無断キャンセルしようが、コチラ側に一切損は無いのです。

ただドタキャン・無断キャンセルはサロンだけではなく、他の利用者にも迷惑をかけます。マナー的にもよくないです。

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明確に「いつまでに連絡」とは決まっていませんが、マナーとして前日の※営業時間内までにはキャンセル連絡を入れておきましょう。

※営業時間は店舗によって異なります。

注意点③ カウンセリング当日施術は不可

カウンセリング予約の注意点

カウンセリングと同じ日に脱毛は受けられない。

カウンセリング当日は脱毛の仕組み~プラン契約の説明までしかされません。実際の施術は次回以降の予約から受けられるようになります。

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スタッフさんにも確認しましたが「カウンセリング当日の施術はお受けできない」とおっしゃっていました。

カウンセリングで契約したあと2回目以降の脱毛予約方法

契約後の脱毛予約は「電話予約」「店舗で直接予約」の2種類のみとなります。カウンセリング予約の様にWEBから行うことはできませんので注意が必要です。

  • 【電話予約】
    希望日を伝えて空きがあればOK!空きがないこともあるので、希望日は複数候補があると◎
  • 【店舗で直接予約】
    脱毛施術が終わったあとに受付で予約可能。違う店舗の予約は不可で、その場合は電話予約になります。

注意点④遅刻するとカウンセリングが受けられなくなる

カウンセリング予約の注意点

遅刻するとカウンセリングが受けられない可能性がある。遅刻しそうになったら、とりあえず電話連絡した方がいい。

電車の遅れなどで遅刻しそうになったら、とりあえず予約店舗へ電話連絡しましょう。

「お待ちしておりますので慌てずにご来店ください」などスタッフから指示があります。

ただし大幅に遅刻すると、次に予約している方のカウンセリング時間に影響するので、カウンセリングを断られてしまう可能性が高いです。

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予約に遅刻しないように、時間には余裕を持って家を出てくださいね。近くにカフェなどのお店があれば、そこで時間を潰すといいかもしれません♪

ストラッシュ無料カウンセリングの予約方法まとめ

予約方法 ・WEB予約
・電話
持ち物 ・身分証明書
・印鑑
・口座番号がわかる物
・他店の会員証
・学生証
・親権者の同意書
所要時間 約60分
予約確認方法 ・自動配信メールまたはLINEを確認
・予約店舗またはコールセンターに電話
予約のキャンセル 予約店舗へ電話
当日施術 不可
勧誘の有無 ほぼ無し

ストラッシュのカウンセリング予約は当日必要な持ち物と、予約日時さえ忘れなければOK!

スタッフさんからは「絶対に契約させるぞ!!」みたいな雰囲気が全然無いので、雰囲気に飲まれて契約してしまう心配もありません。

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「話を聞くだけ聞いて、嫌だったら止めればいいや♪」ぐらいの軽い気持ちで、カウンセリングを受けに行ってくださいね。

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ある程度、料金プランを把握してからカウンセリングに行きたい方は下記もチェック!月額制・回数制・無制限プランの違いも詳しく紹介しています。

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