ストラッシュのカウンセリングのことが知りたいけど不安もいっぱい…
私もカウンセリングを受ける前に同じ疑問・不安を抱えていました。
そこで、下記の情報を余すところなく徹底解説！
- ストラッシュのカウンセリングの予約方法
- ストラッシュのカウンセリング当日の流れ
- カウンセリングの所要時間
- カウンセリングに必要な持ち物は？
- ストラッシュのカウンセリングの口コミ
- 無料カウンセリングに関するQ&A
同じ悩みを持っていた私だからこそ、ストラッシュのカウンセリングを検討している人に必要な情報をシェアできると思いました。
無料カウンセリングのポイント
ストラッシュのスタッフさんからは「絶対に契約させるぞ！」みたいな雰囲気はありませんでした。
私は「話を聞くだけ聞いて、嫌だったら止めればいいや」ぐらいの軽い気持ちでカウンセリングを受けました。
カウンセリング予約は当日必要な持ち物と、予約日時さえ忘れなければOK！
目次
無料カウンセリングを予約する前のポイント
ストラッシュの無料カウンセリングを予約する前に、ぜひ知っておきたいポイントをまとめました。
カウンセリングは2人以上でも受けられる
ストラッシュの無料カウンセリングは2人以上で受けることができます。
友達や家族を誘ってカウンセリングを受けるのもいいでしょう。
複数人でカウンセリングを受ける場合は、予約時に2人以上で来店予定とお伝えくださいね。
2人以上でカウンセリングに行き、同じ日に同時契約した場合はペア割が適用されます。
2人以上でカウンセリングを受けるとペア割で割引が可能
ペア割とは、2人以上でカウンセリングを受け、一緒に契約することで適用される割引のこと。
1人で契約した場合より、最大30％（122,034円）も安くなります。
ペア割の料金について
| 契約プラン （割引率） |
通常料金 (税込) |
割引後料金 （ペア割） |
|---|---|---|
| 6回パック （10％） |
105,336円 | 94,802円 （10,533円お得） |
| 10回パック （10％） |
169,950円 | 152,955円 （16,995円お得） |
| 12回パック （10％） |
199,980円 | 179,982円 （19,998円お得） |
| 18回パック （10％） |
288,684円 | 259,815円 （28,868円お得） |
| 無制限プラン （30％） |
406,780円 | 284,746円 （122,034円お得） |
| 月額制プラン | 月々4,400円 | 対象外 |
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カウンセリング当日の施術は行っていない
ストラッシュではカウンセリングと同じ日に脱毛は受けられず、当日は脱毛の仕組み～プラン契約の説明までしかされません。
実際の施術は次回以降の予約から受けられるようになります。
契約後8日間はクーリングオフ期間となっており、9日以上経ってから脱毛を開始します。
スタッフさんにも確認しましたが「カウンセリング当日の施術はお受けできない」とおっしゃっていました。
2回目以降の予約方法は電話予約と店舗で直接予約する方法のみ
契約後の脱毛予約は「電話予約」「店舗で直接予約」の2種類のみとなります。
カウンセリング予約の様にWEBから行うことはできませんので注意が必要です。
- 【電話予約】
希望日を伝えて空きがあればOK！空きがないこともあるので、希望日は複数候補を挙げておきましょう。 - 【店舗で直接予約】
脱毛施術が終わったあとに受付で予約可能。違う店舗の予約は不可で、その場合は電話予約になります。
希望者には無料でテスト照射が可能
ストラッシュでは、希望者にはカウンセリング時に無料で両腕にテスト照射が可能です。
脱毛時の痛みや肌に合っているのかが心配な人は、ぜひテスト照射を受けてストラッシュの脱毛を体験してくださいね。
テスト照射を希望する場合は、カウンセリングを予約する際に「自由記載欄」にテスト照射希望の旨を記載しましょう！
カウンセリングは自由な服装でOK
ストラッシュでは、カウンセリング当日に脱毛は行っていないので服装は自由です。
両腕へのテスト照射を希望している場合は、袖口の緩い服装がオススメ。
ラクに袖まくりができるので、照射がスムーズに進みますよ。
なお、契約してから1回目の脱毛時もゆったりとした服装がおすすめですよ。
脱毛はあらかじめ用意されている専用のガウンに着替えてから行うので、着替えに時間がかかってしまうと施術時間が短くなってしまう事も…。
また、ゆったりした服だと脱毛後の肌への負担も避けられます。
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カウンセリングのWEB予約方法
ストラッシュのカウンセリング予約方法は公式サイトを開き、簡単な必要事項を入力して送信するだけ。2～3分もあれば予約が完了します。
まずは公式サイトを開き、「無料カウンセリングを予約」のボタンを押してカウンセリングフォームを開きます。
カウンセリングフォームを開くと希望店舗・日時を選択する画面が表示されます。都合のいい日時を選択してくださいね。
※カウンセリングの所要時間は約60分前後です。
続いて名前・電話番号・メールアドレスを入力します。
入力したメールアドレス宛に予約完了通知メールが届くので、もし迷惑メールフィルターを設定している人は、「受信許可設定」もしておいてくださいね。
入力した内容に間違いが無ければ「確定」して予約は完了です。
予約が完了するとメールまたはLINEに予約確認の自動配信メールが届きます。
当日必要な持ち物なども書かれているので、ザッと目を通しておきましょう。
カウンセリング予約日を忘れてしまった場合のWEB予約の確認方法は？
予約日時の確認方法
予約完了後に送られてくる「自動配信メール」または「LINEへの通知」に予約日時が記載されている。
もし予約日を忘れてしまった時は、予約完了後に送られてくる「自動配信メール」に予約日時が記載されています。
LINEでの連絡を希望した人は、LINEに届いているのでチェックしてくださいね。
＼この自動配信メールが届いているハズです／
自動配信メールやLINEへの通知が見当たらない場合は、
- 予約希望した店舗
- コールセンター（0120-961-678）
どちらかに電話するとOK！
※電話での問い合わせは営業時間11:00-20:00までとなっています。
カウンセリング予約時に登録した名前・電話番号を伝えれば、スグにスタッフさんが調べてくれますよ。
電話でカウンセリング予約する方法
ストラッシュの無料カウンセリング予約は、WEBからだけでなく電話から予約することも可能です。
ストラッシュコールセンター（0120-961-678）
WEBの予約方法と同じく、下記の必要項目を口頭で伝えてくださいね。
予約に必要な項目
- 希望店舗と日時
- 名前などのお客様情報
私は下記の理由で「電話予約」よりも「WEB予約」をおすすめしています。
- 時間帯によっては電話が繋がらない時がある
- 状況次第では話が聞き取り辛かったり聞き返されることも
- WEBの方がカウンセリングの空き状況が分かりやすい
- コールセンターの対応時間が決まっている（11:00～20:00）
無料カウンセリングの当日の流れ・内容
カウンセリングの大まかな流れ
脱毛の基礎知識・脱毛の仕組み・料金プランなどの説明を受けた後に、契約する・しないを決めます。
予約日になってストラッシュに来店すると待合室に通され、時間が来ればカウンセリングルームへ案内されます。
店舗によって異なりますが、私がカウンセリングを受けたストラッシュは半個室でした。
完全個室ではありませんが、他の部屋とは壁で区切られているので、他人の目が気になりません。
他の部屋から音や話し声は多少聞こえますが、「何を話しているのか」はまったく聞き取れないので、プライベートな悩みなどを相談しやすかったです。
ではカウンセリング中の雰囲気や「どんな内容の話をするのか」詳しく紹介していきますね。
カウンセリングシートの記入
カウンセリングルームへ案内されるとカウンセリングシートが渡されるので、必要事項を記入します。
記入内容
- 氏名や住所などの基本情報
- ストラッシュを知ったキッカケ
- 脱毛経験の有無
- 薬の服用や持病の有無
- 体調に関する質問（生理や妊娠などに）
- 希望脱毛箇所…etc.
カウンセリングシートを渡した後、スタッフさんは一旦退出します。書き終わったらベルを鳴らして知らせてくださいね。
カウンセリングシートに記入した内容を元にカウンセリングが進みます。持病や服用中の薬などがある人は、脱毛の安全性に関わるので正直に申告してくださいね。
脱毛基礎知識の説明
スタッフさんと少し雑談しつつ脱毛の仕組みなど、基礎知識の説明を受けます。
説明された点
- 脱毛でムダ毛が生えなくなる仕組み
- 毛周期と脱毛の関係
- 必要な脱毛回数と効果の目安…etc.
基礎知識と言っても難しい話はありません。「こういう仕組みでムダ毛を処理するんだな」ぐらいのリラックスした気持ちで、話を聞いてくださいね。
ストラッシュ独自の脱毛方法の説明
続いてストラッシュ独自の脱毛方法の説明を受けます。
2種類の脱毛方法を導入し毛周期に関係なく、産毛・剛毛・日焼け肌すべて肌質・毛質に対応化！
また美容成分たっぷりのジェルを、特殊な技術を使って肌の奥深くまで浸透させるので、黒ずみ改善・抗シワ作用など女子に嬉しい美肌効果があるそうです。
出典元：ストラッシュサイト
※他サロンだと基本的に日焼け肌への脱毛・毛周期を無視した脱毛はNG。また1種類の脱毛方法しか導入していない脱毛サロンがほとんどです。
でも肝心なのは脱毛効果ですよね。効果に関しては、下記ページで詳しく紹介しているのでチェックしてみてくださいね。
脱毛料金プランの説明
一通りストラッシュの脱毛を理解したところで、4つの料金プランを紹介されます。
ストラッシュの料金プラン
- 月額制プラン
- 回数制パックプラン
- 回数無制限プラン（5年間通い放題）
- 都度払いプラン
私は全身脱毛が希望だったので「回数制プラン」と「無制限プラン」を紹介されました。
| 通常料金（税込） | 割引キャンペーン | |
|---|---|---|
| 1.月額制プラン | 月額4,400円 | なし |
| 2.回数制パックプラン | 6回：105,336円 10回：169,950円 12回：199,980円 18回：288,684円 |
最大10％（28,868円）オフ |
| 3.回数無制限プラン （5年間通い放題） |
406,780円 | 最大30％（122,034円）オフ |
| 4.都度払いプラン | 1回24,178円～（※1） | なし |
（※1） 回数を重ねるごとに安くなる。最安値は15,532円
ストラッシュではカウンセリングシートに記入した「希望脱毛部位」に合わせて、脱毛プランを紹介しているようです。
なので「ココとココの部位を追加しませんか？」など高額契約を勧める勧誘がありませんでした。
もっと詳しい料金プランは下記ページで詳しく解説していますので、ぜひチェックしてみてくださいね。
気になる点を質問
カウンセリング終盤になると「何か質問やご不安はありませんか？」とスタッフさんに聞かれるので、何か質問があれば聞いておきましょう。
私が質問したこと
- 【支払い方法】
分割払いは可能？月々の月額料金はいくら？ - 【予約方法】
ネット予約予約はできる？予約は取りやすい？ - 【予約の変更方法】
キャンセル連絡はいつまで？キャンセル料は？…etc.
後からになって「聞いておけば良かった！」と思う時ってありますよね。
スタッフさんは笑顔で答えてくれるので、疑問が尽きるまで質問しちゃいましょう！
当日契約またはカウンセリング終了
契約するか選ぶ
カウンセリングが終了したら「契約する・契約しない」を選ぶだけ。
「良いな！」と思えば当日契約。「合わない」「納得できない」と思ったら契約を断りましょう。
私はカウンセリング終了時に「1度家でゆっくり考えます」と言い、当日契約せず帰宅しました。
ストラッシュスタッフさんは、当日契約を断ってもまったく態度が変わらず優しいまま。
「○○日までだと割引が有効ですので、ご検討お願いします」と一言伝えられただけでした。
当日契約は「絶対」ではありません。カウンセリング後に契約するか・しないかは自由！焦って答えを出す必要はありません。
断るのが苦手な人は「他のサロンも見てから決めます」「家族に相談してから決めます」と、予め頭の中でシミュレートしておくといいですよ。
もし当日契約するなら、
- 契約書にサイン
- 分割払いするならローン契約
など手続きがあるのでスタッフさんの指示に従って契約を進めてくださいね。
カウンセリング当日に必要な持ち物
当日の持ち物
- 身分証明書
- 印鑑
- 通帳など銀行口座がわかるもの
- 他脱毛店の会員証
- 学生証
- 親権者の同意書
話を聞くだけなら身分証明書（未成年は同意書も）を持っていくだけでOK！
当日契約する可能性がある人は、
- 印鑑や銀行口座がわかるもの
- 割引を利用するなら会員証や学生証
など契約に必要な持ち物も忘れずに持って行ってくださいね。
必須となる持ち物の詳細は、下記の表を参考にしてくださいね。
場合によっては不要・必要になることがあるので、しっかり確認しましょう。
| 持ち物 | 備考 |
|---|---|
| 身分証明書 | 契約する・しない関係なく必須 |
| 印鑑 | 当日契約する人は必須 |
| 通帳など銀行口座がわかるもの | ローン契約する人は必須 |
| 他脱毛店の会員証 | のりかえ割を利用する人は必須 |
| 学生証 | 学割を利用する人は必須 |
| 親権者の同意書 | 未成年＆保護者同伴ではない人は必須 |
カウンセリングに必要な持ち物を忘れた場合は？
身分証明書さえあれば、カウンセリング自体は受けられる。
ただし当日契約はできないので後日、再来店して契約しないといけなくなる。
もし当日契約したくなっても、持ち物忘れがあると契約は一旦保留。
後日、必要なものを揃えて再来店しないといけなくなるので、忘れ物には注意しましょう。
ストラッシュ無料カウンセリングの所要時間について
ストラッシュの無料カウンセリングの所要時間は約60分程度と考えておくといいでしょう。
カウンセリングの所要時間は多少前後しますし、カウンセリングを受けてすぐに契約をする場合は、契約手続きの時間もプラスされます。
カウンセリング当日に別の予定も入れる人は、時間に余裕を持って予定を立ててくださいね。
カウンセリング予約の注意点
ストラッシュの無料カウンセリング予約はスゴく簡単ですが、ちょっとした注意点もあります。
スムーズにカウンセリング当日を迎えられるよう、じっくり解説しますね。
スマホの設定によっては自動配信メールが来ない
迷惑メールフィルターが設定されていると、予約完了後に自動配信メールが届かない。
カウンセリング予約が完了すると数分～数時間後に「予約が完了しましたよ」と通知するメールが届きます。
ただし迷惑メールフィルターなどが設定されていると、ストラッシュからのメールが届かない可能性大！
心当たりのある人は予約前に、「フィルター設定を解除・指定受信設定する」などスマホの設定を変えておいてくださいね。
メールがこない時は？
メールが届かなくても、予約自体はできているので再予約はしない。
予約確認は予約店舗、またはコールセンターに電話する。
メールが届かなくても予約完了画面が表示されていたなら、予約自体は完了しています。
再予約すると二重予約になってしまうので、再予約はしないでください。
もしキチンと予約が完了しているか知りたい人は、予約店舗またはコールセンターに電話すればOK！すぐに調べてくれますよ。
この画面が表示されていたなら、メールが届かないだけで予約は完了しています。
まだメールが届いていないだけの場合もあります。私は予約完了から4時間後にメールが届きました。
なので直後にメールが届かなくても異常ではないので、もうしばらく待ってみてくださいね。
カウンセリングの予約キャンセル方法は電話で前日までに行う
カウンセリング予約の注意点
カウンセリング予約は、急な体調不良以外は前日までに予約店舗へ電話連絡。無断キャンセルは絶対にしない！
正直に言うとカウンセリング予約は「いつ・どのタイミング」でキャンセルしても、ペナルティは一切発生しません。
つまりドタキャンしようが、無断キャンセルしようが、コチラ側に一切損は無いのです。
ただドタキャン・無断キャンセルはサロンだけではなく、他の利用者にも迷惑をかけます。マナー的にもよくないです。
明確に「いつまでに連絡」とは決まっていませんが、マナーとして前日の営業時間内（※1）までにはキャンセル連絡を入れておきましょう。
（※1）営業時間は店舗によって異なります。
遅刻するとカウンセリングが受けられなくなる
カウンセリング予約の注意点
遅刻するとカウンセリングが受けられない可能性がある。
遅刻しそうになったら、とりあえず電話連絡した方がいい。
電車の遅れなどで遅刻しそうになったら、とりあえず予約店舗へ電話連絡しましょう。
「お待ちしておりますので慌てずにご来店ください」などスタッフから指示があります。
※ただし大幅に遅刻すると、次に予約している人のカウンセリング時間に影響するので、カウンセリングを断られてしまう可能性が高いです。
予約に遅刻しないように、時間には余裕を持って家を出てくださいね。
近くにカフェなどのお店があれば、そこで時間を潰すといいかもしれません。
ストラッシュのカウンセリングは口コミ・評判はどう？
ストラッシュの無料カウンセリングに関する口コミ・評判をまとめました。
カウンセリングってどうなんだろう？と疑問・不安がある人はぜひ参考にしてみてくださいね。
カウンセリングから丁寧な説明と対応で、施術もとても安心して受けられます。
引用元：ストラッシュ 渋谷中央店
無料カウンセリングでお店に行きました。
感染対策もしっかりしていて、スタッフの方も丁寧に説明していただき今後の効果が楽しみです。引用元：ストラッシュ 新宿南口店
スタッフの方々もとても優しくて緊張せずに受けることが出来ました。痛みを気にしていたけど全然なかったので良かったです。
引用元：ストラッシュ 渋谷中央店
体験お試し行きました。ちゃんと施術してくれて、対応も良かったですが、勧誘はちょっとしつこかったかな。
引用元：ストラッシュ 渋谷中央店
カウンセリングが丁寧で話しやすく、内容や料金納得して契約しました！
施術はシェービングから機械をあてて、ジェルを馴染ませるまで丁寧に行ってくれます(^-^)引用元：ストラッシュ 新宿南口店
ストラッシュのカウンセリングの口コミを調べてみると、さすが大手ということもあり良い口コミ・評判が多かったです。
ただし、対応をどう感じるかは個人差があるので、実際に行ってみて確かめるしかありません。
カウンセリングだけでなく、テスト照射も無料で行っているので気軽にお試しできますよ。
ストラッシュ無料カウンセリングのQ&A
-
無料カウンセリングは未成年者でも受けられる？
-
カウンセリングは可能ですが条件があります。
-
無料カウンセリングは複数人で受けられる？
-
ストラッシュは複数人のカウンセリングが可能です。
-
カウンセリング時にテスト照射は可能？
-
希望者には無料でテスト照射が可能です。照射は両腕に行います。
-
カウンセリングの所要時間はどれくらい？
-
無料カウンセリングの所要時間は約60分程度です。すぐに契約をする場合は契約手続きの時間もあるので、時間に余裕を持って予定を立てましょう。
-
カウンセリング当日に脱毛はできる？
-
カウンセリング当日の施術は行っていません。実際の施術は次回以降から可能になります。
-
カウンセリング当日の服装に決まりはあるの？
-
カウンセリングは自由な服装でOKですが、両腕へのテスト照射を希望している場合は「袖口の緩い服装」がオススメです。
ストラッシュ無料カウンセリングの予約方法まとめ
| 予約方法 |
・WEB予約 ・電話 |
|---|---|
| 持ち物 |
・身分証明書 ・印鑑 ・口座番号がわかる物 ・他店の会員証 ・学生証 ・親権者の同意書 |
| 所要時間 | 約60分 |
| 予約確認方法 |
・自動配信メールまたはLINEを確認 ・予約店舗またはコールセンターに電話 |
| 予約のキャンセル方法 | 予約店舗へ電話 |
| 当日施術 | 不可 |
| 勧誘の有無 | ほぼ無し |
ストラッシュのカウンセリング予約は当日必要な持ち物と、予約日時さえ忘れなければOK！
スタッフさんからは「絶対に契約させるぞ！！」みたいな雰囲気が全然無いので、雰囲気に飲まれて契約してしまう心配もありません。
「話を聞くだけ聞いて、嫌だったら止めればいいや」ぐらいの軽い気持ちで、カウンセリングを受けに行ってくださいね。
ある程度、料金プランを把握してからカウンセリングに行きたい人は下記もチェック！月額制・回数制・無制限プランの違いも詳しく紹介しています。
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