キレイモの予約・変更・キャンセル方法について、徹底解説します！
キレイモは、脱毛初心者におすすめしたい「予約ストレスゼロ」の脱毛サロンです。
- 予約が取りやすい
24時間ネットでいつでも予約・予約変更・キャンセルができる。 - 予定が合わせやすい
土日祝日も21時まで営業。 - 急な予定変更も安心
前日の20時00分※まで、予約変更のペナルティなし。
※月額制のU-19応援プランのみ、3日前の20時00分まで。
キレイモは予約が取りやすいと評判の脱毛サロンです。
またネットで簡単に予約変更・キャンセルができるので、急な予定が入っても安心です。
目次
キレイモの無料カウンセリング予約方法は2つ【ネット・電話】
キレイモの無料カウンセリングの予約方法は、2種類あります。
おすすめはネット予約です。
電話は全店舗共通なので「混雑していて繋がらない」「数分待たされる」など、不便をする可能性があります。
カウンセリングのネット予約
| 公式HP | https://kireimo.jp/ |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間いつでも |
| 所要時間 | およそ1分 |
- 公式サイトからカウンセリング予約フォームを開く
- 名前などの「お客様情報」を入力し送信する
- 「予約完了メール」がキレイモから届く
キレイモ公式サイト（https://kireimo.jp/）にアクセスして「カウンセリング予約フォーム」を開きます。
- 来店人数
- 希望日時と店舗
- 名前、生年月日
- 電話番号、メールアドレス
- 学割を利用するか、しないか
※メールフィルター設定をしている方は「kireimo.jp」をドメイン受信設定してください。設定しないと予約完了メールが届かないです。
完了後すぐにキレイモから「予約完了メール」が届きます。
万が一届かなかった場合は、キレイモのコールセンター（0120-444-680）へ電話連絡してくださいね。
また、予約前日頃に「最終確認の電話」がくる場合があります。
予約日が近くなってきたら、電話を取れるように意識しておきましょう。
のりかえ割・学割・紹介割・ペア割最大7万円オフ
カウンセリングの電話予約
| 電話番号 | 0120-489-375 |
|---|---|
| 受付時間 | 11：00～20：00 ※年末年始を除く |
| ダイヤル | 2番（ダイヤル一覧） |
| 通話料 | 無料 |
| 所要時間 | およそ5分 |
- コールセンターに電話をする。
- 音声ガイダンスに従って、ダイヤルの2番（初めてのお客様）を押す。
- オペレーターの案内に従う。
仕事帰り人が多い18時以降や土日祝日など、コールセンターは時間によって込み合います。
電話がつながらないときは、ネットを利用しましょう。（キレイモ公式HP）
カウンセリングの流れ
- カウンセリングシートを記入
- キレイモはどんな脱毛サロンか特徴の説明
- キレイモの脱毛機と効果の説明
- 脱毛プランや割引キャンペーンについての説明
- 支払い方法についての説明
- 両ワキ脱毛を受ける（希望者）
- カウンセリング終了後は契約する、契約しないを選択
カウンセリングの所要時間は約60分。
契約する場合は約90分かかります。
カウンセリング当日は両ワキ脱毛が体験できます。（こちらも無料）
脱毛時の痛みや肌への影響が知りたい人は、ぜひ両ワキ脱毛を試してみてください。
カウンセリングを受けたからといって必ず契約しないといけないわけではありません。
気軽に受けてみてください。
カウンセリングのキャンセル方法
カウンセリングの変更・キャンセルは「WEB」「電話」どちらからでも可能です。
- 申し込み完了メールを開く
- メールに記載されてあるURLをクリック
- 「変更したい日時を選択」または「予約をキャンセルする」ボタンを押す
電話で変更・キャンセルする場合は、コールセンター（0120-444-680）へお電話ください。
変更・キャンセルの手続きは、必ず施術日の前日までに行うようにしましょう。
無料カウンセリングに関する詳細はこちら
キレイモの脱毛予約方法は3つ【店舗・ネット・電話】
キレイモではどのプランを契約しても、上記3つの予約方法が選択可能！
私は、先の予定が決まっている時は「店舗予約」。
決まっていない時はネットを利用しています。
簡単に予約が取れる6つのコツをみる
脱毛の店舗予約
キレイモに来店した際に、次回分の予約を入れて帰る方法です。
| 店舗 | キレイモの店舗ならどこでもOK |
|---|---|
| 受付時間 | 11時～21時 |
| 所要時間 | およそ5分 |
- キレイモに来店する。
- 脱毛後スタッフから、次回予約の案内がある。
- 希望日時を伝える。
脱毛のネット（マイページ）予約
| マイページ | https://mypage.kireimo.jp/ |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間いつでも |
| 所要時間 | およそ3分 |
脱毛は1回や2回では終わらないので、ネット対応しているキレイモは通いやすいです。
具体的なやり方・手順を紹介しますね。
- マイページを開く。
- 「脱毛のご予約」をタップ。
- 希望日を選ぶ。
マイページ（mypage.kireimo.jp）を開き「お客様コード」と「パスワード」を入力してログインします。
お客様コードは、契約後に受け取る「契約書」または「会員カード」の裏に記載されています。
パスワードは、契約後に発行してもらえます。
マイページのパスワードを忘れた場合
希望店舗・日にちを選びます。
選択した店舗・日にちで「空いている時間帯が一覧表示」されるので、希望日を選べば予約完了です。
「予約確定ボタン」を押した後に、登録メールアドレスへ「予約確定メール」が届きます。
無制限プラン（スペシャルプラン）のみ、25回目以降の予約がマイページからできなくなります。
25回も通うと、毛の生えるスピードが落ちます。
通う頻度も減り間隔があくため、マイページが使用でいきなくてもそこまで不便に感じません。
通い放題（無制限プラン）の詳細はこちら
脱毛の電話予約
| 電話番号 | 0120-444-680 |
|---|---|
| 受付時間 | 11時～20時 ※年末年始を除く |
| ダイヤル | 1番（ダイヤル一覧） |
| 通話料 | 無料 |
| 所要時間 | およそ5分 |
※各店舗の電話番号はありません。
- コールセンターに電話をする。
- 音声ガイダンスに従って、ダイヤルの1番（脱毛の予約）を押す。
- オペレーターの案内に従う。
キレイモの予約変更・キャンセル方法は2つ【ネット・電話】
キレイモの予約変更とキャンセルは、ネットまたは電話から可能です。
電話よりも、ネットがおすすめです！
営業時間外でも、マイページから簡単に手続きできます。
キレイモはネットで予約変更・キャンセルができるので、仕事・学校・プライベートが忙しい人にぴったりです！
ネット（マイページ）から変更をする方法
| マイページ | https://mypage.kireimo.jp/ |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間いつでも |
| 所要時間 | およそ3分 |
- マイページを開く。
- 「ご予約の変更」をタップ。
- 希望日を選ぶ。
マイページ（mypage.kireimo.jp）を開き「お客様コード」と「パスワード」を入力してログインします。
お客様コードは、契約後に受け取る「契約書」または「会員カード」の裏に記載されています。
パスワードは、契約後に発行してもらえます。
マイページのパスワードを忘れた場合
新たに予約したい店舗・日にちを選びます。
選択した店舗・日にちで「空いている時間帯が一覧表示」されるので、希望日を選べば予約完了です。
「変更を確定するボタン」を押した後に、登録メールアドレスへ「予約変更メール」が届きます。
予約変更キャンセル期限以内なら、何回でも変更が可能です。
期限以降のペナルティ
ネット（マイページ）からキャンセルする方法
| マイページ | https://mypage.kireimo.jp/ |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間いつでも |
| 所要時間 | およそ1分 |
- マイページを開く。
- 「ご予約のキャンセル」をタップ。
- 「予約をキャンセルする」ボタンをタップ。
マイページ（mypage.kireimo.jp）を開き「お客様コード」と「パスワード」を入力してログインします。
お客様コードは、契約後に受け取る「契約書」または「会員カード」の裏に記載されています。
パスワードは、契約後に発行してもらえます。
マイページのパスワードを忘れた場合
キャンセル内容を確認して「予約をキャンセルする」ボタンをタップします。
予約したい日が決まったら、再予約しましょう。
電話で変更・キャンセルする方法
| 電話番号 | 0120-489-375 |
|---|---|
| 受付時間 | 11：00～20：00 ※年末年始を除く |
| ダイヤル | 1番（ダイヤル一覧） |
| 通話料 | 無料 |
| 所要時間 | およそ1分～5分 |
- コールセンターに電話をする。
- 音声ガイダンスに従って、ダイヤルの1番（会員のお客様）を押す。
- オペレーターの案内に従う。
予約時間を過ぎた場合の当日キャンセルは、電話で行いましょう。
のりかえ割・学割・紹介割・ペア割最大7万円オフ
脱毛当日に生理がきたら？キレイモでは予約変更・キャンセルは可能？
生理による脱毛当日の予約変更・キャンセルは、ペナルティとして施術1回分の消化になります。
施術日と生理が被りそうな時は、キャンセル期限内に予約日の変更を行いましょう。
期限以降のペナルティ
キレイモなら生理中でも脱毛できる
キレイモでは、生理中でもVIOとヒップを除く全身の脱毛ができます。
経血による感染防止のため、VIOとヒップの施術はできません。
タンポンを使用した場合や、生理が終わりかけの場合でもNGです。
脱毛できなかった部位は、消化扱いになります。
別日に繰り越しはできません。
生理中でもVIOとヒップ以外の部位なら対応してくれますが、生理中の脱毛はあまりおすすめできません。
- 脱毛効果が薄い可能性がある
- 肌トラブルが起きやすい
- 体調が悪化する場合がある
生理期間中の脱毛は、脱毛当日に生理になった場合の最終手段だと考えましょう。
施術日の前日までなら、ペナルティなしで予約の変更・キャンセルを行うことができます。
生理と被りそうになった時は、早めに変更・キャンセルの手続きを行いましょう。
のりかえ割・学割・紹介割・ペア割最大7万円オフ
キレイモで予約時間に遅刻したらどうなる？
遅刻しても、時間内でできる限りの施術が可能です。
キレイモの施術時間は1回90分ほど。
90分以内の遅刻の場合、残り時間でできる範囲の施術を受けることができます。
ただし90分を超える遅刻は当日キャンセル扱いになります。
当日キャンセルだとペナルティとして「施術1回分の消化」になりますのでご注意ください。
遅刻をして施術部位が減ってしまったらもったいないですよね…。
天災や交通機関の遅延以外の遅刻は、なるべくしないようにしましょう。
遅刻しそうになったらどうすればいい？
遅れそうになった場合は、必ずコールセンターに連絡しましょう。
| 電話番号 | 0120-444-680 |
|---|---|
| 受付時間 | 11時～20時 ※年末年始を除く |
コールセンターに電話したら、どれくらい遅れそうなのかを伝えましょう。
交通機関の遅延による遅刻の場合「遅延証明書」を持っていくと、特別対応してもらえる可能性があります。
必ず遅延証明書を用意しましょう。
「遅延証明書」が無いと、特別対応してもらえません。
遅延証明書は改札付近にいる駅員さんから受け取ることができるので、忘れないようにしましょう。
【口コミを調査】キレイモは予約が取れない？取りやすい？
キレイモを実際に利用している人の口コミから、予約に関して言及しているものを集めました。
- 1週間前に予約をしようとしたら、枠がすべて埋まっていた。
- 前日に空きがでて予約が取れた。
- とりあえず店舗で仮予約をしておくと効率が良い。
キレイモは予約が取りやすいって宣伝されまくってるけど『来週渋谷から電車で30分範囲内ぐらいで何時でもいいので枠あります？』って聞いたら『全部埋まってますね』って言われた
こんな大雑把に聞いても予約取れないってどゆこと？明日の話とか店舗指定もしてないのに#脱毛効果#美容垢— みあ (@00happy0happy00) April 24, 2021
明日キレイモの予約偶然取れたの神すぎる
入ってた予定リスケになったから明日は久々にギターでも弾こう～！！— かみ (@minbutosaniwa) July 6, 2021
キレイモに通っているのだけど、わたしの近くの店舗は施術後すぐに次の空きを確認しても予約埋まってて、いつも別の店舗探してるってスタッフさんに相談したら、お店で予約取れるからその方がいいかもって教えてくれた?
変更はネットでできるからとりあえず仮押さえでもすごく便利??— ねむこ (@nemu_mimosa) January 4, 2021
以前は「キレイモは全然予約が取れない」という口コミが多かったですが、最近では「取りやすくなった」という声が増えました。
- 最新の脱毛機導入で施術時間を短縮
- 新規店舗を続々展開中
- 予約システムの改善
しかし平日の17時以降や土日祝日など、人気の日時はまだまだ予約が取りにくいようです。
予約が取りやすい時間帯
キレイモの予約が取りやすい時間帯は、平日の11時～16時です。
混む時間帯にしか予約が取れない人は、下記ポイントを守ることで取りやすくなります。
- 2～3週間前に予約を入れる
- 複数の店舗をチェックする
（契約店舗以外も選択可） - こまめに予約状況を確認する
- 来店時に予約を入れて帰る
- 新規OPENした店舗を狙う
キレイモに限らず大手脱毛サロンは人気が集中するため、スムーズに脱毛を進めていくには工夫が必要です。
キレイモの予約がなぜ取りやすいのか？
キレイモでは予約が取りやすいように3つの工夫をしています。
それぞれの詳細を見てみましょう。
最新の脱毛機導入で施術時間を短縮
キレイモでは、冷却ジェルがいらない脱毛機を導入しています。
ジェルを塗ったり拭き取ったりする作業がないため、脱毛時間を大幅に短縮できます。
全身の施術がなんと90分ほどで完了します。
そのためベッドの回転が早く、予約が取りやすくなっています。
全国に新規店舗を続々展開中
キレイモは北海道から沖縄まで、全国に32店舗以上展開しています。（2024年12月現在）
店舗だけでなく、部屋数が多いのもポイントです。
また店舗移動が自由にできるので、予約が取りにくいなと感じた時は別の店舗へ移動できます。
店舗移動の際には、面倒な手続きや手数料などが一切かからないのも魅力です。
24時間ネットで予約・変更が可能
キレイモでは24時間365日ネットで予約・変更・キャンセルを行うことができます。
仕事前や仕事後に、ササっとスマホで予約状況を確認することができるのでとても便利です。
コールセンターや店舗へ直接電話することも可能ですが、営業時間外の時は予約ができません。
いつどこでも簡単にできる、ネットでの予約をおすすめします。
予約を取りやすくする為のポイント
- 脱毛後に店舗で次回予約を入れておく
- 予約完了後はなるべく変更しない
- 平日の昼間に予約を入れる
- こまめにマイページで予約状況をチェックする
- 違う店舗の予約状況を確認してみる
- 予約前日～当日のキャンセル空きを狙ってみる
一番のおすすめは、脱毛後に店舗で次回の予約を入れておくことです。
特に早めに予約が埋まりやすい、平日の仕事後の時間帯や土日祝日に脱毛したい人向け！
また希望店舗の予約が埋まっているときは、他店舗の予約状況を確認してみましょう。
キレイモでは店舗移動が自由にできるので、通える範囲にあるいくつかの店舗の空き状況をチェックすることをおすすめします。
キレイモでは予約がとれるように様々な工夫がされていますが、取りやすいコツを覚えておくとさらにスムーズに通うことができますよ。
キレイモの予約が取れる6つのコツをもっと詳しく知りたい人こちら
キレイモの予約・変更・キャンセルについての質問Q&A
- 予約当日でも脱毛はキャンセルできる？
- 当日キャンセルは可能ですが、ペナルティが発生します。（当日キャンセルのペナルティを見る）
- 当日キャンセルのペナルティとは？キャンセル料はかかる？
当日キャンセル料は0円ですが、回数消化扱いになります。
- 予約当日に遅刻しそうな時は、どこに連絡すればいい？
- コールセンター（0120-444-680）に電話しましょう。
- 急に生理がきたけど脱毛日の変更・キャンセルはできる？
- 変更・キャンセルは可能ですが、タイミングによってはペナルティが発生します。予約当日に生理がきても、VIOとお尻以外は施術可能です。（詳しく見る）
- 予約を無断キャンセルするとどうなる？
回数消化のペナルティがあります。
- 予約変更・キャンセルはいつまで？
- U-19応援プランは「予約日3日前の20時まで」。それ以外のプラン（全身脱毛お試しプラン・全身脱毛プラン・平日とく得プラン・無制限プラン）は「予約日前日の20時まで」です。
- 予約変更・キャンセルは何回しても大丈夫？
- 何回でも変更・キャンセルしてOK！上限やペナルティは一切ありません。
- 予約変更・キャンセルは電話でもできる？
- 電話でも予約変更・キャンセル可能です。電話の場合は、コールセンター（0120-444-680）に連絡します。
- 予約当日に時間変更はできる？
空きがあれば、当日でも時間変更が可能です。
- 当日に脱毛予約できる？
- キレイモのマイページ（https://mypage.kireimo.jp/）から、当日の脱毛予約が可能です。
- 脱毛予約のキャンセル待ち制度はある？
キャンセル待ち制度はありません。
- 予約間隔はどれくらいで取ればいい？
45日以上の間隔を開けて取りましょう。
- 予約の確認方法は？
- 予約日はマイページで確認できます。
- 予約時間より早く着いてもいい？
- 待合カウンターがあるため、早くついても大丈夫です。施術室に空きがあれば、予定時間より早く案内してもらえます。
- キレイモの解約方法を教えてください。
解約は来店不要！キレイモのコールセンターに電話して「解約したい」と伝えるだけでOKです。
キレイモの予約・変更・キャンセル方法のまとめ
キレイモは、脱毛初心者におすすめしたい「予約ストレスゼロ」の脱毛サロンです。
- 予約が取りやすい
24時間ネットでいつでも予約・予約変更・キャンセルができる。 - 予定が合わせやすい
土日祝日も21時まで営業。 - 急な予定変更も安心
前日の20時※まで、予約変更のペナルティなし。
※月額制のU-19応援プランのみ、3日前の20時まで。
サービスに自信がある分、キレイモは勧誘を一切しません。
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キレイモの料金やカウンセリングについて詳しく
| 美容脱毛サロン一覧 |
|---|
| ストラッシュ / ササラ |
| リンリン / ミライ |
| ユニバーサルオキナワ / ビズビズ |
| かのん（kanon） / エステサロンKAREN |
| ジェニファーニューヨーク / 恋肌 |
| キレイモ / 銀座カラー / シースリー |
- ※1,脱毛用ロングパルスアレキサンドライトレーザーによるフルフェイストリートメント 岩城 佳津美 日本美容外科学会会報 26 (1), 19-25, 2004-03-25
- ※2,The C8/144B monoclonal antibody recognizes cytokeratin 15 and defines the location of human hair follicle stem cells
- 日本美容外科学会
- 日本医学脱毛学会
- 日本スキン・エステティック協会
- 日本レーザー医学会
- アメリカ食品医薬局（FDA）
- 医薬品・医療機器 ｜厚生労働省
- 医療法における病院等の広告規制について
- 医薬品等の広告規制について
- 独立行政法人 医薬品医療機器総合機構
- 消費者庁「景品表示法」
- 消費者庁「美容医療を受ける前に確認したい事項と相談窓口について」
- 政府広報オンライン「美容医療サービスの消費者トラブル サービスを受ける前に確認したいポイント」
- シネロン・キャンデラ社
- 医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針（医療広告ガイドライン）
- 独立行政法人国民生活センター「美容医療サービスはクーリング・オフできる？」
- 医師免許を有しない者による脱毛行為等の取扱いについて
- 医業類似行為に対する取扱いについて
- なくならない脱毛施術による危害
- 消費者庁「脱毛エステ契約のポイント」
- 日本麻酔学会「麻酔を受けられる方へ」
- 厚生労働省「麻酔行為について」
- 厚生労働省「美容医療サービスチェックシート」
- 医薬品医療機器総合機構「医療機器「ロングパルスアレキサンドライトレーザ GentleLase Pro」の適正使用について」
- 日本医学脱毛学会「医療脱毛に使用される脱毛機の種類」
- 日本医科大学「レーザー脱毛の機種，出力の違いにおける組織学変化の検討」
- 医薬品医療機器等法に関する報告の制度について
- 日本クレジット協会「クレジットの支払方式の種類」
- 日本皮膚科学会「レーザー脱毛の注意点」
| 運営会社情報 |
株式会社SEEC （法人番号：5011001045887・法人プロフィール） 株式会社うちなーうぇぶ （法人番号：2360001015083・法人プロフィール） |
|---|---|
| 所在地 |
【東京本社】 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5階 TEL：03-6418-7080 (代表) FAX：03-6418-7090 【沖縄営業所】 〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1-20-6 那覇ビジネスセンター7F TEL：098-951-0127 FAX：098-951-0128 |
| HP |
https://se-ec.co.jp/ https://www.uchina-web.co.jp/ |
| 設立 | 2005年10月 |
| 代表取締役 | 阿部 隆太郎 |
| 事業内容 |
サイトインターネット広告代理事業 サイトインターネットメディア事業 サイトアプリ開発事業 サイト旅行事業 サイトウェブソリューション事業 |
| グループ会社 |
スカイ・シー株式会社 ［運営サイト：格安航空券センター / 格安航空券モール］ 株式会社FACE 株式会社うちなーうぇぶ |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム |