シースリーの運営元「株式会社ビューティースリー」は2023年9月に事業の停止を発表しました。
そのため、現在はシースリーの新規契約・新規カウンセリング予約は終了しています。
関連情報
「株式会社ビューティースリーの破産手続開始決定及びこれに伴う会員さまへのサービス提供に関するお知らせ」
「株式会社ビューティースリー破産管財ホームページ」
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調べた結論から言うとシースリーの解約条件は脱毛サロンの中でもかなり厳しいです！
- 通い放題……4回未満
- 6回プラン……2回未満
シースリーの返金制度を解説！返金には厳しい条件と解約手数料あり
これより詳しく説明するので、
シースリーで解約を考えている方や契約前に知っておきたい方はぜひ読んでみてください。
解約後におすすめの医療脱毛クリニックをもっと知りたい人は
目次
シースリーは店舗に行かなくても電話・Webだけで解約できる
シースリーで解約するとき「直接スタッフの人に伝えるのは気まずい……」という人も多いかと思います。
シースリーは直接店舗に行って解約しなくても、電話やWebで解約できます。
それぞれの解約方法について説明しますね。
電話での解約方法
電話で解約したいときには、通っている店舗かシースリーのお客様センター（0120-462-030）へ電話をし、解約したいことを伝えましょう。
解約したいことを伝えた後は、解約するための書類が送られてきます。
書類に必要事項を記入し、捺印することを忘れずに返送すれば完了です。
書類に不備があると解約までの時間がかかってしまうので、念入りにチェックしましょう。
返金がある場合には、中途解約清算金計算書も同封されています。
返金されたお金を振り込んでもらうために銀行口座を記入する必要があるので、銀行口座がわかるものを用意しておきましょう。
Webでの解約方法
出典元：c-3-esthe.com
「公式サイトの会員の皆様へ」というところをタップし、「お問い合わせ」へ進みます。
会員向けのところがあるので、さらに進むと解約についての問い合わせが可能です。
Webでの問い合わせ後は、シースリーからの連絡を待ちましょう。
電話での解約と同じように書類が送られてくるので、必要事項を記入し返送すれば完了です。
クーリングオフ制度を使った解約方法
勢いで契約をしてしまったけれど、やっぱり解約をしたいというときには「クーリングオフ制度」を利用しましょう。
クーリングオフ制度は、一定期間であれば無条件で契約を解消できる制度です。
脱毛サロンとの契約の場合は、以下の条件を満たせばクーリングオフ制度を利用できます。
- 契約から8日以内なら解除可能
- 50,000円以上の契約
- 契約期間が1ヶ月以上の契約
シースリーの料金プランはすべて条件に当てはまるので、どのプランでもクーリングオフできます。
契約から8日以内にハガキに以下の項目を書いて、シースリーの本社に送りましょう。
気をつけたいのはシースリーの契約した店舗でなく本社に送ること。本社は「ビューティースリー」という社名なので間違えないようにしましょう。
- 契約日
- 契約書受領日
- サロン名
- 契約したコース名
- 契約したコースの金額
- 契約者の名前
- 住所
- 会員番号
- 電話番号
ハガキのコピーを取っておき、送ったことを証明できる簡易書留や特定記録郵便を使って郵送することがオススメです。
クレジットカードで支払う契約にした場合には、クレジットカード会社にも同じ内容でハガキを送る必要があります。
シースリーの返金制度を解説！返金には厳しい条件と解約手数料あり
シースリーは返金対象となる施術回数が決まっている
シースリーでは全身脱毛の施術を受けた回数で返金されるかどうかが決まります。
各プランの返金対象になる施術回数は以下の通り。
- 通い放題……4回未満
- 6回プラン……2回未満
つまり、通い放題の場合、4回施術を受けたら解約しても返金されません。
シースリーの解約が厳しい理由の一つです。回数制でも全体の1/3ほど施術を受けてしまったら返金されません。
サロンの通い放題について
中途解約したときの返金額をシミュレーション
シースリーの返金額は以下の式で求められます。
支払った金額-解約清算金（1回分の料金×脱毛をした回数 + 違約金）=返金額
これだけだと何がなんだかさっぱりですね……。
例えば通い放題プラン（税込439,900円）を2回施術して解約するとします。
シースリーの通い放題プランは契約上、1年間で5回通い、その後は好きなだけ通えるプランと設定されています。
そのため通い放題プランは「5回脱毛できるプラン」で計算され、1回分の料金は
439,900円 ÷ 5回 = 79,974円
です。
違約金は「まだ脱毛をしていない分の金額の10％」で計算でき、上限は2万円と決まっています。
今回だと2回脱毛を受けているので、
439,900円 – （79,974円 × 2） = 239,922円
となります。
違約金は、以下の式で計算が可能です。
239,922円 × 0.1 = 23,992円
計算結果は23,992円となりますが、上限は2万円と決まっているため2万円です。
解約清算金は、既に脱毛した分の金額と違約金の合計なので、
79,974円 × 2 + 20,000円 = 179,948円
です。
返金額は、
439,900円 – （79,974円 × 2）+ 20,000円 ＝ 219,922円
と計算できます。
細かい金額は契約状況によって変わることもあります。ただ、どの場合でも「思ったより返金される」ということはないので、あまり期待しない方がいいです……。
返金可能回数を超えていた場合
返金可能な回数以上脱毛をしていた場合、返金されることはないのに違約金はかかってしまいます。
シースリーは脱毛に期間が定められておらず、無期限で通うことができるため、無理に解約せずにおいておくことも一つの手です。
忙しくて通えないという人も、プライベートが落ち着いてからまた通うという選択もあります。
【結論】シースリーを解約するときは返金対象になるか通った回数をチェック！
シースリーは、もし解約することになっても電話やWebで簡単に解約ができます。
返金になるかどうかは、脱毛を受けた回数によるため、何回通ったのかを一度確かめてみましょう。
返金額はいくらになるのか知ってから解約するかを決めたいという人は、店舗やお客様センターに問い合わせることがオススメです。
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